Страхование в путешествии
2 июня 2018 г.

null

Ко­гда уез­жа­ешь да­ле­ко от дома, важ­но знать, что смо­жешь по­лу­чить по­мощь и под­держ­ку в лю­бую ми­ну­ту. Ко­неч­но, все наши во­лон­тё­ры в слу­чае ка­ких-то недо­мо­га­ний смо­гут по­лу­чить ме­ди­цин­скую по­мощь непо­сред­ствен­но на базе на­шей кли­ни­ки, од­на­ко если вы за­бо­ле­е­те или по­лу­чи­те трав­му, пу­те­ше­ствуя по стране, то при­дёт­ся об­ра­щать­ся в мест­ные гос­пи­та­ли.

В Гва­те­ма­ле и Ни­ка­ра­гуа, как во мно­гих стра­нах тре­тье­го мира, до­ступ­ность и ка­че­ство ме­ди­цин­ской по­мо­щи очень силь­но за­ви­сит от ме­сто­по­ло­же­ния. В сто­ли­цах и в дру­гих круп­ных го­ро­дах гос­пи­та­ли обыч­но хо­ро­шо осна­ще­ны, там ра­бо­та­ет до­ста­точ­ное ко­ли­че­ство опыт­ных вра­чей. В ма­лень­ких го­ро­дах и де­рев­нях ме­ди­цин­ская по­мощь не так до­ступ­на либо во­все от­сут­ству­ет. Но во всех слу­ча­ях ле­чат за день­ги и со­всем недё­ше­во. По­это­му мы ре­ко­мен­ду­ем всем во­лон­тё­рам пе­ред по­езд­кой в Гва­те­ма­лу при­об­ре­сти по­лис доб­ро­воль­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния.

null

До­го­вор стра­хо­ва­ния преду­смат­ри­ва­ет опла­ту стра­хо­вой ком­па­ни­ей:

  • необ­хо­ди­мых ме­ди­цин­ских услуг (об­сле­до­ва­ния, гос­пи­та­ли­за­ция, ам­бу­ла­тор­ное ле­че­ние, кон­суль­та­ции спе­ци­а­ли­стов, ле­кар­ства);
  • транс­пор­ти­ров­ки к ме­ди­цин­ско­му учре­жде­нию, ре­па­три­а­цию.

Вла­де­лец стра­хо­во­го по­ли­са обес­пе­чи­ва­ет­ся круг­ло­су­точ­ной ор­га­ни­за­ци­он­ной под­держ­кой.

Как пра­ви­ло, рос­сий­ские стра­хо­вые ком­па­нии пред­ла­га­ют для пу­те­ше­ствен­ни­ков два типа по­ли­сов:

  • По­лис, дей­ству­ю­щий по все­му миру, кро­ме США;
  • По­лис, дей­ству­ю­щий на тер­ри­то­рии США.

Та­кое раз­де­ле­ние свя­за­но с су­ще­ствен­но бо­лее вы­со­ки­ми ме­ди­цин­ски­ми рас­хо­да­ми в США по срав­не­нию со всем осталь­ным ми­ром.

Об­ра­ти­те вни­ма­ние, что на тер­ри­то­рии РФ по­ли­сы пу­те­ше­ствен­ни­ков та­к­же не дей­ству­ют.

Что вхо­дит в по­лис?

Ба­зо­вый ва­ри­ант стра­хов­ки рас­про­стра­ня­ет­ся на та­кие слу­чаи:

  • Опла­та услуг ско­рой по­мо­щи и до­став­ка за­стра­хо­ван­но­го в боль­ни­цу (к вра­чу);
  • Ам­бу­ла­тор­ное и ста­ци­о­нар­ное ле­че­ние в пре­де­лах сум­мы стра­хо­во­го по­кры­тия;
  • Транс­пор­ти­ров­ка в го­су­дар­ство по­сто­ян­но­го про­жи­ва­ния в слу­чае острой необ­хо­ди­мо­сти;
  • Воз­врат средств, по­тра­чен­ных на при­об­ре­те­ние ле­карств;
  • Воз­врат средств, по­тра­чен­ных на те­ле­фон­ные звон­ки в ас­си­стан­скую ком­па­нию*;
  • Ре­па­три­а­ция тела и остан­ков.

* Если в пу­те­ше­ствии вы за­бо­ле­ли, по­па­ли в ава­рию или по­лу­чи­ли трав­му, то об­ра­щать­ся вам при­дёт­ся не в ту ком­па­нию, где вы ку­пи­ли по­лис, а в спе­ци­аль­ную сер­вис­ную ком­па­нию - ас­си­стан­скую, ко­то­рая и бу­дет на­прав­лять все ваши дей­ствия, со­зва­ни­вать­ся с вра­ча­ми и боль­ни­ца­ми, ре­шать фи­нан­со­вые во­про­сы.

Как пра­ви­ло, ба­зо­вые стра­хо­вые по­ли­сы не по­кры­ва­ют:

  • ле­че­ние хро­ни­че­ских за­бо­ле­ва­ний;
  • ле­че­ние отрав­ле­ний и травм, слу­чив­ших­ся до мо­мен­та вступ­ле­ния в силу до­го­во­ра стра­хо­ва­ния;
  • ле­че­ние за­бо­ле­ва­ний, пе­ре­да­ю­щих­ся по­ло­вым пу­тем;
  • ле­че­ние пси­хи­че­ских бо­лез­ней и травм, про­изо­шед­ших в ре­зуль­та­те обостре­ний пси­хи­че­ских за­бо­ле­ва­ний.

Ча­сто не по­кры­ва­ют­ся стра­хо­вые со­бы­тия, на­сту­пив­шие вслед­ствие:

  • до­рож­но-транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия, если за­стра­хо­ван­ный на­хо­дил­ся за ру­лем без прав, либо ока­зал­ся на­ру­ши­те­лем пра­вил до­рож­но­го дви­же­ния;
  • ал­ко­голь­но­го, ток­си­че­ско­го или нар­ко­ти­че­ско­го опья­не­ния за­стра­хо­ван­но­го;
  • тер­ак­тов, на­род­ных вос­ста­ний, мя­те­жей, за­ба­сто­вок, пе­ре­во­ро­тов и т.д.;
  • во­ен­ных дей­ствий, ядер­но­го взры­ва, при­ме­не­ния дру­го­го ору­жия мас­со­во­го уни­что­же­ния или об­лу­че­ния ра­ди­а­ци­ей;
  • про­чих при­чин, ко­то­рые дей­ство­ва­ли до по­куп­ки по­ли­са ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния.

null

Что де­лать, если про­изо­шёл стра­хо­вой слу­чай?

Шаг 1

  1. Пре­жде все­го, по­зво­ни­те в свою ас­си­стан­скую ком­па­нию (кон­так­ты ука­за­ны в по­ли­се) и со­об­щи­те ее пред­ста­ви­те­лю все по­дроб­но­сти, ка­са­ю­щи­е­ся стра­хо­во­го слу­чая (ха­рак­тер трав­мы, об­сто­я­тель­ства ее по­лу­че­ния, симп­то­мы бо­лез­ни и т.д.).
  2. Со­об­щи­те обо всех про­ти­во­по­ка­за­ни­ях и ал­лер­ги­че­ских ре­ак­ци­ях (если та­кие име­ют­ся) на ле­кар­ства у за­стра­хо­ван­но­го. По воз­мож­но­сти про­дуб­ли­руй­те эту ин­фор­ма­цию по элек­трон­ной по­чте, ко­то­рая ука­за­на в по­ли­се ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния.

В мо­мент об­ра­ще­ния необ­хо­ди­мо рас­по­ла­гать сле­ду­ю­щей ин­фор­ма­ци­ей:

  • ФИО за­стра­хо­ван­но­го; но­мер стра­хо­во­го по­ли­са и на­зва­ние ком­па­нии;
  • точ­ное ме­сто­на­хож­де­ние За­стра­хо­ван­но­го;
  • но­мер те­ле­фо­на для об­рат­ной свя­зи.

Нель­зя ис­клю­чать и си­ту­а­цию, ко­гда вы бу­де­те на­хо­дить­ся без со­зна­ния, по­это­му по-воз­мож­но­сти снаб­ди­те ко­пи­ей ва­ше­го по­ли­са дру­зей, с ко­то­ры­ми вы пу­те­ше­ству­е­те., а та­к­же ва­ше­го ко­ор­ди­на­то­ра на про­ек­те.

Не об­ра­щай­тесь в ле­чеб­ные учре­жде­ния до по­лу­че­ния со­гла­со­ва­ния от ас­си­стан­ской ком­па­нии. Та­кие об­ра­ще­ния вам при­дет­ся опла­тить са­мо­сто­я­тель­но и вы­сок риск того, что в даль­ней­шем дан­ные за­тра­ты не бу­дут ком­пен­си­ро­ва­ны стра­хо­вой ком­па­ни­ей.

Шаг 2

Пред­ста­ви­тель ас­си­стан­ской ком­па­нии при­мет ре­ше­ние о том, в ка­кое ме­ди­цин­ское учре­жде­ние или спе­ци­а­ли­сту сле­ду­ет об­ра­тить­ся за­стра­хо­ван­но­му и со­об­щит об этом. Если ре­ко­мен­ду­е­мое ме­ди­цин­ское учре­жде­ние рас­по­ло­же­но да­ле­ко от те­ку­ще­го ме­сто­на­хож­де­ния за­стра­хо­ван­но­го, уточ­ни­те, ка­ким об­ра­зом по­стра­дав­ше­го мож­но до­ста­вить по на­зван­но­му ад­ре­су.

Что­бы впо­след­ствии по­лу­чить ком­пен­са­цию за пе­ре­воз­ку за­стра­хо­ван­но­го в ме­ди­цин­ский центр, сле­ду­ет со­хра­нить все до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие рас­хо­ды на та­кую транс­пор­ти­ров­ку (чеки и про­езд­ные до­ку­мен­ты с ука­за­ни­ем сто­и­мо­сти и марш­ру­та по­езд­ки).

Шаг 3

В ме­ди­цин­ском учре­жде­нии нель­зя опла­чи­вать ни­ка­кие до­пол­ни­тель­ные услу­ги без со­гла­со­ва­ния с пред­ста­ви­те­лем ас­си­стан­ской ком­па­нии.

Не остав­ляй­те пас­порт и дру­гие важ­ные до­ку­мен­ты на стой­ке ре­ги­стра­ции.

null

Шаг 4

Для воз­вра­та средств, ко­то­рые были по­тра­че­ны за­стра­хо­ван­ным или его до­ве­рен­ным ли­цом на по­куп­ку ле­кар­ствен­ных пре­па­ра­тов, необ­хо­ди­мо со­хра­нить все до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие та­кие рас­хо­ды.

Если на­име­но­ва­ние ле­кар­ства, ко­то­рое было куп­ле­но по ре­цеп­ту от­ли­ча­ет­ся от на­зва­ния в ре­цеп­те, по­про­си­те ра­бот­ни­ка ап­те­ки на­пи­сать, ана­ло­гом чего имен­но из ре­цеп­та яв­ля­ет­ся при­об­ре­тен­ный пре­па­рат.

Если За­стра­хо­ван­ный был на­прав­лен ас­си­стан­ской ком­па­ни­ей в ме­ди­цин­ское учре­жде­ние, в ко­то­ром необ­хо­ди­мо пла­тить на­лич­ны­ми – для по­сле­ду­ю­щей ком­пен­са­ции за­трат нуж­но по­лу­чить сле­ду­ю­щие до­ку­мен­ты: счет за ме­ди­цин­ские услу­ги; чек, под­твер­жда­ю­щий вне­се­ние опла­ты; боль­нич­ная вы­пис­ка с ди­а­гно­зом на ан­глий­ском язы­ке или на ла­ты­ни.

До­пол­ни­тель­ное стра­хо­ва­ние

Ба­зо­вый ва­ри­ант стра­хов­ки не рас­про­стра­ня­ет­ся на ле­че­ние хро­ни­че­ских за­бо­ле­ва­ний, ор­га­ни­за­цию по­ис­ко­во-спа­са­тель­ных ме­ро­при­я­тий, стра­хо­вые слу­чаи, про­изо­шед­шие вслед­ствие дей­ствия ал­ко­го­ля и т.д. Что­бы рас­ши­рить стан­дарт­ную ме­ди­цин­скую стра­хов­ку со­от­вет­ству­ю­щи­ми оп­ци­я­ми, сле­ду­ет от­ме­тить необ­хо­ди­мые поля в раз­де­ле «До­пол­ни­тель­ное стра­хо­ва­ние».

На­при­мер:

  • Стра­хо­ва­ние несчаст­но­го слу­чая. При на­ступ­ле­нии стра­хо­во­го слу­чая, стра­хо­вая ком­па­ния вы­пла­тит за­стра­хо­ван­но­му лицу де­неж­ную ком­пен­са­цию в за­ра­нее уста­нов­лен­ном таб­ли­цей вы­плат раз­ме­ре. Ве­ли­чи­на ком­пен­са­ции за­ви­сит от тя­же­сти трав­мы – чем силь­нее по­вре­жде­ние, тем боль­ше раз­мер вы­пла­ты.
  • Стра­хо­ва­ние граж­дан­ской от­вет­ствен­но­сти. В слу­чае непред­на­ме­рен­но­го на­не­се­ния ущер­ба иму­ще­ству тре­тье­го лица или при­чи­не­ния вре­да его здо­ро­вью по неосто­рож­но­сти, стра­хо­вая ком­па­ния опла­тит все рас­хо­ды за­стра­хо­ван­но­го, воз­ник­шие вслед­ствие за­яв­лен­ных к нему пре­тен­зий.
  • Ку­пи­ро­ва­ние обостре­ния хро­ни­че­ских за­бо­ле­ва­ний. Услу­га поз­во­ля­ет из­бе­жать до­пол­ни­тель­ных за­трат на по­куп­ку необ­хо­ди­мых пре­па­ра­тов. В слу­чае се­рьез­ных про­блем со здо­ро­вьем, вы­зван­ных обостре­ни­ем хро­ни­че­ско­го за­бо­ле­ва­ния, стра­хо­вая ком­па­ния опла­тит по­тре­бо­вав­ши­е­ся ме­ди­цин­ские услу­ги.
  • По­мощь при сол­неч­ных ожо­гах. Сол­неч­ный ожог мож­но по­лу­чить не толь­ко во вре­мя пляж­но­го от­ды­ха, по­это­му дан­ную оп­цию ре­ко­мен­ду­ет­ся до­ба­вить в стан­дарт­ную ме­ди­цин­скую стра­хов­ку.
  • Юри­ди­че­ская по­мощь. В слу­чае непред­на­ме­рен­но­го на­ру­ше­ния мест­ных за­ко­нов (ДТП по вине за­стра­хо­ван­но­го, на­ру­ше­ния об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка, пра­вил та­мо­жен­но­го кон­тро­ля и т.п.), стра­хо­вая ком­па­ния опла­тит услу­ги ква­ли­фи­ци­ро­ван­но­го ад­во­ка­та или предо­ста­вит юри­ди­че­ское со­дей­ствие.

Окон­ча­тель­ный на­бор оп­ций в каж­дой стра­хо­вой ком­па­нии ин­ди­ви­дуа­лен, по­это­му вни­ма­тель­но про­ве­ряй­те спи­сок рис­ков и пра­ви­ла стра­хо­ва­ния ДО по­куп­ки по­ли­са!

null

При­ме­ры рас­чё­та сто­и­мо­сти по­ли­са

Па­ра­мет­ры: стра­хо­вое по­кры­тие 50000 евро, в каж­дый ба­зо­вый по­лис вхо­дит:

  • Вы­зов вра­ча по ме­ди­цин­ским по­ка­за­ни­ям
  • Ам­бу­ла­тор­ное ле­че­ние
  • Пре­бы­ва­ние и ле­че­ние в боль­ни­це
  • Транс­пор­ти­ров­ка к вра­чу или в боль­ни­цу
  • Ме­ди­цин­ская транс­пор­ти­ров­ка из-за гра­ни­цы
  • Воз­ме­ще­ние рас­хо­дов за ле­кар­ства по ре­цеп­ту
  • Воз­ме­ще­ние рас­хо­дов за те­ле­фон­ные пе­ре­го­во­ры с сер­вис­ным цен­тром
  • Ре­па­три­а­ция в слу­чае смер­ти
  • Экс­трен­ная сто­ма­то­ло­гия
  • По­ми­мо это­го в ба­зо­вый по­лис каж­дой стра­хо­вой ком­па­нии вклю­че­ны неко­то­рые до­пол­ни­тель­ные оп­ции.

Как вид­но, сто­и­мость каж­до­го дня, по­кры­ва­е­мо­го стра­хов­кой за­ви­сит от об­ще­го ко­ли­че­ства дней в по­ли­се. В на­шем при­ме­ре на ко­рот­кий срок мож­но при­об­ре­сти по­лис ком­па­ний Ар­се­наль или Ре­нес­санс, а при пу­те­ше­ствии на несколь­ко ме­ся­цев бо­лее вы­год­ной бу­дет стра­хов­ка от Lib­erty.

Об­ра­ти­те вни­ма­ние, что обыч­но срок дей­ствия по­ли­са не мо­жет пре­вы­шать 180 дней. Если вы на­хо­ди­тесь в стране бо­лее 182 дней в те­че­ние 12 преды­ду­щих ме­ся­цев, то счи­та­е­тесь по­сто­ян­ным ре­зи­ден­том, а это слу­жит ос­но­ва­ни­ем для рас­тор­же­ния по­ли­са.

Как мы уже го­во­ри­ли, цена по­ли­са - это не един­ствен­ное, на что сле­ду­ет об­ра­щать вни­ма­ние при по­куп­ке. Неко­то­рые стра­хо­вые ком­па­нии мо­гут опла­чи­вать экс­трен­ную сто­ма­то­ло­гию, неко­то­рые - опла­чи­вать эва­ку­а­цию и по­ис­ко­во-спа­са­тель­ные ра­бо­ты во вре­мя сти­хий­ных бед­ствий, в об­щем, ва­ри­ан­тов очень мно­го.

null

Та­к­же при­ми­те к све­де­нию, что ба­зо­вые по­ли­сы как пра­ви­ло не дей­ству­ют, если вы по­лу­чи­ли трав­му, за­ни­ма­ясь виндсёр­фин­гом или ка­та­ясь на мо­то­цик­ле. На этот слу­чай вам нуж­но бу­дет до­пол­ни­тель­но опла­тить оп­цию “Ак­тив­ный от­дых” или “Спорт”.

Срав­нить пред­ло­же­ния мож­но на от­дель­ных сай­тах стра­хо­вых ком­па­ний, либо на од­ном из аг­ре­га­то­ров пред­ло­же­ний, на­при­мер, тут: https://​​chere­hapa.ru